O serviço de Solicitação de Monitoramento (SM) está na lista dos serviços realizados pela Global5 e deve ser pedido pela empresa cada vez que o motorista inicia uma viagem. E sabe por quê? Ele é resultado de muitos anos de pesquisa e experiência dos especialistas em gerenciamento de risco da Global5.

Se a empresa deixa de realizar a SM, a Global5 não tem condições de saber se a movimentação do caminhão se trata da viagem em si ou se é uma saída para abastecimento ou outro motivo.

É a partir da Solicitação de Monitoramento que a equipe da Global5 realiza o acompanhamento do caminhão durante todo seu trajeto.

Mas antes mesmo da SM o nosso trabalho tem início, já que antes de carregado o veículo testamos todos os sensores para verificar se estão em pleno funcionamento.

Feita essa checagem, que inclui várias etapas, o caminhão está apto para ser carregado e, depois disso, faz a SM e segue viagem.

Conheça itens e cuidados que a equipe Global 5 observa após autorização da viagem:

1. Controle do movimento indevido
2. Excesso de tempo em parada
3. Entrada em área de risco
4. Trava de baú destravada
5. Violação de portas do caroneiro
6. Parada em ponto proibido durante a viagem
E muito mais

Cabe ao cliente adotar como procedimento-padrão a Solicitação de Monitoramento (SM), que é o comunicado para que a gerenciadora de risco acompanhe a viagem em tempo real e fique atenta a desvios.

Isso significa que a Global5 está seguindo viagem junto com o motorista e atenta a cada não-conformidade que possa surgir nesse caminho, já que disso depende a segurança do motorista, da carga e do pagamento do seguro em caso de sinistralidade.