Como já abordado em artigo sobre o que é gerenciamento de risco e para que serve, o objetivo desse trabalho é preservar a carga transportada e também a vida das pessoas envolvidas no setor. Afinal, é o motorista que está sendo prejudicado caso haja algum inconveniente na estrada.
Talvez a pergunta que mais se ouça quando as empresas estão avaliando o serviço seja: Por que minha empresa deve contratar uma gerenciadora de risco?
E aqui vão algumas razões que podem guiar essa decisão, mas é bom ressaltar que nem sempre o transportador ou gestor têm em mente todos os riscos a que a carga está exposta durante um trajeto.
1. Expertise
Nem sempre o embarcador, transportador ou gestor conhecem em profundidade toda complexidade que envolve o gerenciamento de risco. Vai desde cuidados com contratação de pessoal até locais seguros para a pernoite, de sistemas de monitoramento com todo detalhamento do trajeto até roteirização e treinamentos.
2. Análise profunda da apólice de seguro
Quando a carga é segurada, o transportador recebe a apólice de seguros, documento emitido pela seguradora, que traz os direitos e deveres de empresa contratante e seguradora, bem como as diretrizes gerais para o transporte da carga. A gerenciadora de risco ajuda as empresas a entender esse documento e atender todas as exigências ali contidas para que, em caso de sinisto, a empresa possa receber o seguro sem nenhum entrave.
3. Plano de Gerenciamento de Risco (PGR)
A gerenciadora de risco analista profundamente a apólice de seguro e, com base nas exigências ali elencadas, elabora o Plano de Gerenciamento de Risco (PGR). Este é um documento emitido pela gerenciadora de risco, onde constam os aspectos operacionais para cumprir os itens da apólice e se destina a todos os envolvidos na operação do transporte.
O PGR traz as diretrizes que a empresa, a transportadora e o motorista devem cumprir. São informações como postos e locais onde a parada é permitida, monitoramento, acionamento de pronta-resposta e muito mais.
4. Tecnologia a serviço do transporte seguro
Outra razão para contratar o serviço de gerenciamento de risco é todo aparato tecnológico envolvido numa estratégia de transporte de cargas valiosas. Tudo que consta na apólice de seguro e no PGR se transformam em dados que serão parametrizados e inseridos num sistema personalizado para o transporte de determinada mercadoria. Toda roteirização, áreas autorizadas de paradas, postos homologados para pernoite, sensores dos mais diversos e todo controle da viagem serão automatizados pelos técnicos e especialistas em TI.
5. Treinamento em Direção Defensiva
Como é o motorista o profissional responsável pelo transporte, é essencial que ele receba treinamento específico para o transporte de carga de risco, com orientações sobre direção defensiva e o que fazer em casos de abordagem. A direção defensiva traz diversas estratégias para a boa condução do veículo de maneira segura e assertiva, com economia e produtividade.
6. Redução de custos
Por fim, mas não menos importante, é a redução de custos observada ao longo do trabalho da gerenciadora de risco. Isso porque a contratação desse serviço aumenta a garantia de que a mercadoria chegará ao destino. Não há maior prejuízo do que ter a mercadoria roubada e muitas vezes o veículo levado pelos criminosos. Nesses casos, uma “pseudo” economia deixando de contratar a gerenciadora pode colocar a empresa a perder o ressarcimento do seguro caso algum item tenha sido deixado de se cumprir. Por isso, ter uma gerenciadora de risco é, sim, redução de custo no final das contas.
